A popular plataforma de streaming Twitch não possui uma boa fama quando o assunto é o relacionamento que mantém com seus streamers. Vários dos profissionais que realizam suas transmissões ao vivo por lá reclamam da falta de transparência da empresa, principalmente em relação a banimentos. Quando um streamer é banido, recebe um email sem muitos detalhes que informa qual foi a violação que ele cometeu, mas isso pode mudar em breve, pois a plataforma estuda enviar clipes como provas.
Twitch analisa melhorar feedback de banimentos
"A segurança é uma jornada e esse é um pedido número um de nossa comunidade. Estamos pesquisando formas de como podemos adicionar mais detalhes para que as pessoas entendam, como o próprio vídeo. Isso é algo em que definitivamente estamos trabalhando", disse Angela Hession, vice-presidente do Departamento de Confiança e Segurança da Twitch, em uma entrevista concedida ao The Washington Post.
Além de ter admitido que esta é uma demanda dos streamers da plataforma, Hession garantiu que a Twitch está estudando o assunto com seus especialistas, para "ver se essa abordagem ainda faz sentido" para sua comunidade global.
Os problemas com banimentos da Twitch e streamers brasileiros
Em 2020 uma série de streamers foram banidos da plataforma por terem usado conteúdos que feriam a famosa lei DMCA: Digital Millennium Copyright Act, que diz respeito ao uso indevido de conteúdos, como músicas, que pertencem à outras pessoas.
Na época, a Twitch não soube encontrar rapidamente uma forma de lidar com a avalanche de banimentos que aconteceram por conta deste motivo, gerando insatisfação dos streamers, que esperavam receber auxílio da plataforma para lidar com a situação.
Além disso, uma série de streamers brasileiros já foram banidos da plataforma, muitas vezes sem receber uma explicação sobre o que haviam feito para lidar com esta consequência, como foram alguns dos casos de YoDa.
Em 2021, foi revelado que no passado a Twitch já teve uma lista para proteger grandes streamers de banimentos, o que deixou criadores de conteúdo de menor expressão irritados, já que muitas vezes eles não recebiam o mesmo apoio da empresa.
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Para tornar seu conteúdo acessível para pessoas com deficiência, você pode adicionar legendas por meio de extensões de closed captioning diretamente na Twitch ou OBS
