Os fãs estão acostumados a esperar alguns anos entre cada Diablo. Por exemplo, demorou 12 anos entre Diablo 2 e Diablo 3, e mais nove anos para Diablo 2: Resurrected. É por isso que a data de lançamento de Diablo 4, revelada "apenas" quatro anos após seu anúncio na BlizzCon 2019, surpreendeu a muitos jogadores. No entanto, esse prazo curto pode significar que os desenvolvedores estão tendo uma dose extra de trabalho.
Blizzard está sempre envolvida em polêmicas
Quinze funcionários anônimos antigos e atuais deram uma longa entrevista ao jornalista Shannon Liao, do Washington Post, para informar sobre a má administração da Blizzard em relação ao desenvolvimento de Diablo 4, além de outras queixas.
O Washington Post relatou que a equipe de Diablo 4 estava literalmente atolada em horários de trabalho incontroláveis, que a Blizzard encorajaria em troca de vantagens questionáveis e benefícios inadequados.
De fato, segundo os funcionários, que depuseram sob condição de anonimato, os horários - que podem chegar a mais de 12 horas diárias - seriam "recompensados" por algumas ações da Blizzard após o lançamento do jogo, ou mesmo $ 25 do Door Dash (um serviço de entrega de refeições) aqui e ali, benefícios que os funcionários descrevem como "mesquinhos".
Prazos inatingíveis, indecisão gerencial e revisões de roteiro preocupantes levaram ao ressentimento geral e à alta rotatividade de funcionários da Blizzard.
"Costumava arruinar os relacionamentos em que eu estava, [...] ninguém quer namorar alguém que mal tem tempo para eles por meses, pelo menos uma vez por ano, se não for mais", disse um atual funcionário da Blizzard Albany." Isso afetou minha saúde e meus relacionamentos, tanto familiares quanto românticos. Afetou minha capacidade de apreciar as coisas", disse ele ao The Washington Post, descrevendo sintomas típicos de 'esgotamento'.
"Estamos no ponto em que eles não querem mais atrasar o jogo, então todos nós temos que lidar com isso e descobrir o quanto estamos dispostos a nos machucar para garantir que o jogo seja bom o suficiente."
Além de afetar os funcionários e sua saúde mental e física, pode ser que esses métodos de trituração - dos quais a Blizzard, supostamente, se tornou adepta , assim como as grandes corporações em geral, ao que parece - também estejam afetando a qualidade do jogo.
Blizzard responde
A empresa se pronunciou. O porta-voz da Blizzard Entertainment, Andrew Reynolds, respondeu ao artigo do Washington Post com a seguinte declaração:
"Como você deve saber, o desenvolvimento de jogos em geral, e Diablo 4 em particular, segue um processo iterativo que se estende ao longo do tempo. A produção do jogo está indo extremamente bem."
"As horas extras são voluntárias e limitadas a equipes específicas. Perguntamos regularmente à equipe sobre seu bem-estar profissional e os últimos resultados são os mais positivos em anos."
"Quanto a certos elementos narrativos", continua a Blizzard, referindo-se às perturbadoras revisões do roteiro mencionadas no artigo do Washington Post, "A história em questão foi apresentada há mais de três anos, sob outro gerenciamento, como uma história de personagem e não como conteúdo de jogo. Na época foi considerado inapropriado e tomamos outra direção. Continuamos confiantes na equipe - eles estão construindo algo incrível e receberam muitos feedbacks positivos dos jogadores."
Essas decisões criativas "perturbadoras" e "inapropriadas", supostamente atribuídas em parte a Sebastian Stępień, ex-diretor criativo de The Witcher 3 e roteirista de Cyberpunk 277, supostamente reescreveram todo o roteiro de Diablo 4, criando o que muitos funcionários chamaram de "versão de estupro" por causa de referências repetidas "a uma personagem feminina cuja descrição principal se resume a 'a mulher estuprada' de acordo com o The Washington Post. Todas essas alegações se somam a uma longa lista de reclamações de assédio sexual.