Diablo Immortal pode até ser um sucesso do ponto de vista comercial, mas o excesso de microtransações do jogo não só fizeram dele o título pior avaliado por usuários na história do Metacritic, como também faz o RPG de ação da Blizzard acumular controvérsias quase que semanalmente. A polêmica da vez foi causada por um jogador que gastou mais de US$ 100 mil (R$ 530 mil, na cotação atual do dólar) e simplesmente "quebrou" o matchmaking do jogo, a ponto de ele próprio não conseguir encontrar mais partidas por estar muito mais forte que seus oponentes.
O jogador em questão é o criador de conteúdo JTISALLBUSINESS, que tem mais de 154 mil inscritos em seu canal no YouTube e 17 mil seguidores na Twitch. Conforme ele detalha em vídeo, o personagem criado por ele ficou obscenamente poderoso, de modo que ele simplesmente não consegue mais ser pareado em nível com outras pessoas.
O título do vídeo faz inclusive uma indagação sobre o caso: "Eu deveria pedir um reembolso de US$ 100 mil em Diablo Immortal". A dúvida de JTISALLBUSINESS de fato faz sentido, uma vez que simplesmente gastar dinheiro em demasia no jogo tem o efeito contrário do esperado. Em vez de ganhar com facilidade de todos os seus oponentes, o que reforçaria inclusive a ideia de de que Diablo Immortal é um jogo "pay to win (pagar para vencer", ele simplesmente não consegue mais jogar o PvP do RPG de ação.
O grande problema é que, caso peça reembolso, o criador de conteúdo basicamente perderá acesso a diversas funcionalidades do jogo, uma outra política da Blizzard que ajudou a fazer de Diablo Immortal um dos jogos mais controversos da história da indústria de games. Ainda assim, considerando a enorme quantidade de dinheiro gasta por JTISALLBUSINESS, "perder a conta" parece uma alternativa melhor do que investir US$ 100 mil e não encontrar oponentes para enfrentar.
O jogo pior avaliado por usuários do Metacritic
Cercado de polêmicas desde o lançamento, Diablo Immortal alcançou recentemente mais uma proeza negativa e se tornou o jogo pior avaliado por usuários na história do Metacritic, maior agregador de notas da indústria de games. Com mais de 4,6 mil análises no site, a versão de PC do RPG de ação da Blizzard acumula uma série de notas zero e tem média de geral de apenas 0,3.
O polêmico sistema de microtransações do jogo, que foi recentemente defendido pelo presidente da Blizzard, Mike Ybarra, parece ser o principal responsável pelas notas baixíssimas do título, que mesmo em meio a tantas críticas rendeu muito dinheiro em seu primeiro mês de vida.
A péssima avaliação de computadores de Diablo Immortal coloca o jogo empatado com a versão de PlayStation 4 de Madden NFL 2021, simulador da liga de futebol lançado pela EA Sports lançado em agosto de 2020 e que rapidamente se tornou o jogo mais detestado da franquia pelos usuários.
Ainda que ambos os jogos sejam pessimamente avaliados pelo público, Diablo Immortal se sai ainda pior que Madden NFL 21 por ser pior avaliado por veículos especializados. Enquanto o jogo de futebol americano para PS4 alcançou média 64, o RPG da Blizzard para computadores tem média de apenas 59 pontos.
As diversas polêmicas envolvendo microtransações rapidamente tornaram Diablo Immortal um jogo infame para grande parte da comunidade, e não é apenas a versão de PC que é pessimamente avaliada pelo público. A versão do RPG de ação para o sistema iOS tem mais de 6 mil análises e média de apenas 0.4 na avaliação de usuários.
Sistema de microtransações e loot boxes do RPG de ação tem sido bombardeado por jogadores do mundo inteiro, mas faturamento da Blizzard com jogo é alto
De acordo com Mike Ybarra, 99,5% do jogo pode ser aproveitado sem que usuários precisem gastar dinheiro
Versão de PC do RPG da ação da Blizzard tem média de apenas 0.3, a mesma nota da versão Madden NFL 21 de PlayStation 4
