Cercado de polêmicas desde o lançamento, Diablo Immortal alcançou recentemente mais uma proeza negativa e se tornou o jogo pior avaliado por usuários na história do Metacritic, maior agregador de notas da indústria de games. Com mais de 4,6 mil análises no site, a versão de PC do RPG de ação da Blizzard acumula uma série de notas zero e tem média de geral de apenas 0,3.
O polêmico sistema de microtransações do jogo, que foi recentemente defendido pelo presidente da Blizzard, Mike Ybarra, parece ser o principal responsável pelas notas baixíssimas do título, que mesmo em meio a tantas críticas rendeu muito dinheiro em seu primeiro mês de vida.
A péssima avaliação de computadores de Diablo Immortal coloca o jogo empatado com a versão de PlayStation 4 de Madden NFL 2021, simulador da liga de futebol lançado pela EA Sports lançado em agosto de 2020 e que rapidamente se tornou o jogo mais detestado da franquia pelos usuários.
Ainda que ambos os jogos sejam pessimamente avaliados pelo público, Diablo Immortal se sai ainda pior que Madden NFL 21 por ser pior avaliado por veículos especializados. Enquanto o jogo de futebol americano para PS4 alcançou média 64, o RPG da Blizzard para computadores tem média de apenas 59 pontos.
As diversas polêmicas envolvendo microtransações rapidamente tornaram Diablo Immortal um jogo infame para grande parte da comunidade, e não é apenas a versão de PC que é pessimamente avaliada pelo público. A versão do RPG de ação para o sistema iOS tem mais de 6 mil análises e média de apenas 0.4 na avaliação de usuários.
"Review bomb" é prática recorrente do público
Embora tenha problemas claros em relação ao sistema de monetização, Diablo Immortal não é o pior game já feito. Contudo, devido ao enorme peso da franquia e expectativa do público em torno do RPG da Blizzard, o fato de o título ter se tornado uma decepção fez ele ser vítima de uma tática dos usuários conhecida como "review bomb", na qual um jogo, série ou filme recebe um a chuva de notas zero como forma de protesto.
Quase sempre os games que são vítimas de review bomb são títulos extremamente populares comercialmente, e muitos deles contam com sistemas de microtransações ou uma enorme quantidade de bugs. Entre os títulos que têm média abaixo de 1 no Metacritic na opinião de usuários, estão FIFA 21 (versão de PlayStation 4, com 0), todas as versões de Madden NFL 2, com médias entre 0.3 e 0.6, e Warcraft III: Reforged, outro fiasco da Blizzard que obteve média de apenas 0.6 em mais de 31 mil avaliações.