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Fortnite: Epic Games pagará US$ 520 milhões por acusações de violação de privacidade infantil

Fortnite: Epic Games pagará US$ 520 milhões por acusações de violação de privacidade infantil
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A desenvolvedora do battle royale firmou um acordo judicial com a Federal Trade Comission dos Estados Unidos e pagará multas referentes a violação de dados e proibição de estornos de compras virtuais

Fortnite: Epic Games pagará US$ 520 milhões por acusações de violação de privacidade infantil

A Epic Games, empresa responsável pelo game Fortnite, foi acusada pela Federal Trade Comission (FTC), agência governamental que protege o direito dos consumidores nos Estados Unidos, de violar regras de privacidade digital. A agência alegou que a desenvolvedora do battle royale está invadindo, principalmente, a privacidade de crianças e adolescentes - público alvo do game.

Entre as acusações, a agência governamental diz que a Epic Games coleta dados particulares de crianças menores de 13 anos sem notificar os responsáveis legais. A FTC também acusa a desenvolvedora do jogo de permitir que menores de idade tenham acesso a comunicação por voz e texto por meio da configuração padrão do jogo, o que fragiliza a segurança necessária para crianças e adolescentes.

Confira, a seguir, um trecho da acusação emitida pela FTC:

A FTC alegou que a Epic estava ciente de que muitas crianças estavam jogando Fortnite - como mostrado por meio de pesquisas com usuários do Fortnite, licenciamento e marketing de brinquedos e mercadorias do Fortnite, suporte ao jogador e outras comunicações da empresa - e coletou dados pessoais de crianças sem primeiro obter os pais consentimento verificável. A empresa também exigia que os pais que solicitavam que as informações pessoais de seus filhos fossem excluídas passassem por etapas irracionais e, às vezes, falhavam em honrar tais solicitações.
FTC (Fonte)

O comunicado, que foi emitido pelo site oficia da FTC nesta segunda-feira (19), cita que, com a confirmação de um acordo, a Epic Games deve pagar, no total, 520 milhões de dólares por violar regras da lei Children’s Online Privacy Protection Act, ou Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet (COPPA), que está em vigor desde 21 de abril de 2000.

Deste valor, 275 milhões de dólares deverão ser pagos como multa correspondente aos danos de privacidade infantil, e os 245 milhões de dólares restantes se referem a uma segunda denúncia. A FTC também alega que a Epic Games dispõe de uma interface que leva o público do game a comprar itens da loja virtual sem que saibam exatamente o que estão fazendo.

A configuração de botão contra-intuitiva, inconsistente e confusa do Fortnite levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão. Por exemplo, os jogadores podem ser cobrados ao tentar tirar o jogo do modo de suspensão, enquanto o jogo está em uma tela de carregamento ou pressionando um botão adjacente enquanto tenta simplesmente visualizar um item. Essas táticas levaram a centenas de milhões de dólares em cobranças não autorizadas para os consumidores.
FTC (Fonte)

A ordem judicial também impede que a desenvolvedora impeça os consumidores de contestarem compras não autorizadas em suas contas, o que vem sendo o principal ponto de denúncias pelos pais; a agência comentou que a Epic Games esconde "propositalmente os recursos de cancelamento e reembolso para torná-los mais difíceis de encontrar".

No Canadá, a desenvolvedora de Fortnite também está envolvida em um processo judicial onde pais de crianças que jogam o game acusam a Epic Games de tornar o jogo viciante propositalmente.

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Maria Eduarda Cury
Maria Eduarda Cury  - Redatora

Jornalista, apaixonada pelo estudo da cultura digital, jogos competitivos e filmes de terror. 

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