Uma parcela da comunidade de jogadores de Lost Ark não está nada feliz com a situação do jogo. Aguardando por novidades de roadmap e novos conteúdos, o público está insatisfeito com o que a Amazon Games tem comunicado dia após dia, a ponto de estarem em uma espécie de "limite de frustração" com o MMORPG.
Que problemas afligem Lost Ark?
Após cerca de um mês de lançamento no mercado ocidental, Lost Ark sofre com diversos problemas que vão desde estabilidade dos servidores até bots que tentam vender moedas in-game. A Amazon Games publica semanalmente comunicados falando sobre essas questões, dizendo estar buscando soluções, mas, na opinião de muitos jogadores, as ações da publisher não são rápidas ou satisfatórias o suficiente.
A maioria dos pontos de reclamação da comunidade foram publicados no fórum oficial de Lost Ark e compreendem os seguintes tópicos:
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Vendedores de ouro e bots
Apesar de uma onda de 1 milhão de contas banidas recentemente, nada mudou. Alguns jogadores até sentem que está ainda pior do que antes, com os bots agora conseguindo enviar spam em ilhas PvP. Os canais de chat são constantemente invadidos por esses vendedores ilegais, e com bastante regularidade vemos "jogadores" navegando entre dois pontos muito próximos um do outro antes de começarem a correr a uma velocidade anormal (speedhack). A Amazon promete soluções "em breve" sem nunca especificar quais, convidando os jogadores a simplesmente desativar os canais em questão.
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Hora e duração da manutenção
Esse é um problema que decididamente afeta mais os europeus e americanos do que os brasileiros. Os horários de manutenção no Brasil costumam variar entre 3 e 5h da manhã, enquanto em países da Europa e na América do Norte os horários acabam sendo os de maior movimento, como meio-dia, 18 ou 22h. Além disso, as manutenções costumam demorar entre 4 e 6h para serem implementadas.
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Disponibilidade em alguns países
Sim, muitos esqueceram ainda que nossos amigos belgas e holandeses ainda não têm acesso ao jogo por causa das leis vigentes em seu país, por culpa dos "sistemas muito aleatórios" oferecidos pelo jogo. Presumimos que esse seria um ponto de preocupação, mas se nada foi feito a favor desses países é porque o problema é mais intrínseco ao jogo... ou que a Amazon Games não tem muito o que fazer a respeito.
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Dificuldade de conteúdo
Enquanto alguns acham que o conteúdo oferecido por Lost Ark é muito difícil, justificando os recentes nerfs aplicados pela Amazon Games, muitos outros acham que o jogo deve permanecer como foi lançado na Ásia. No entanto, a publisher parece ter decidido a favor dos "pró-nerfs", e isso parece fazer com que os jogadores mais hardcore temam o pior: que o Tier 3 seja mais fácil.
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Falta de conteúdo cosmético que não exija dinheiro
Isso diz respeito principalmente às skins. Parte da comunidade acha que existem poucas em Lost Ark atualmente. A publisher, por outro lado, tomou a decisão de liberar uma skin exclusiva mensal na loja. Há quem considere que algumas das skins têm preços abusivos e ache que o game precisa de mais opções que possam ser obtidas por meio do próprio gameplay ou como recompensas por missões.
Um passado questionável
A situação da Amazon Games com a comunidade de jogos online já não era das melhores mesmo antes de Lost Ark. Muitos ex-jogadores de New World acreditam que a publisher não lidou bem com o game e que deixará aquele que veio para "revolucionar o gênero MMORPG" morrer aos poucos, o que significaria um futuro sombrio para Lost Ark.
Além disso, segundo os jogadores certos problemas que Lost Ark tem desde o lançamento no Ocidente já levaram tempo demais para serem resolvidos, tais como:
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Filas para login
Nenhuma solução realmente interessante para os jogadores foi encontrada. Novos servidores foram abertos na Europa Ocidental, mas nenhuma migração foi concedida forçando os jogadores a abandonar seu progresso para poder jogar sem sofrer com filas de login. A situação se resolveu com a saída de muitos jogadores, bem como algumas soluções postas em prática ao mesmo tempo pela publisher, mas que não foram detalhadas.
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Capacidade dos servidores
Problema muito relacionado às filas, a Amazon Games é criticada por não ter feito muito para aumentar a capacidade dos servidores. Um punhado de novos servidores foram implementados após o lançamento do jogo, mas isso claramente não foi suficiente e, novamente, a publisher decidiu "esperar que os jogadores saíssem ou migrassem" em vez de agir ativamente.
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Lag e desconexões
Embora a situação pareça ter sido resolvida recentemente, muitos jogadores ficaram completamente impossibilitados de acessar o jogo por problemas com provedores específicos de internet.
E o que a Amazon Games tem a dizer?
Em termos concretos, muitos dos pontos levantados já foram abordados em recentes comunicados de imprensa publicados semanalmente pela publisher. No entanto, muitos jogadores hoje têm a sensação de esperar indefinidamente e ficar no escuro. A Amazon Games de fato repete as meias palavras com muita regularidade, mas o o gerente da comunidade da empresa, conhecido como Roxx, postou uma breve resposta ao tópico mencionado acima para dar o seu lado da situação:
A questão é que os jogadores querem saber mais do andamento dos processos. Acreditamos que a maioria dos usuários entende que problemas não se resolvem da noite para o dia. Não é com um simples estalar de dedos que bots são erradicados de vez, mas a comunidade gostaria de ser melhor informada do que está sendo testado ou só de que algo está sendo testado.
A sensação que fica é de que a comunidade espera por algo que nunca acontecerá. Sensação essa que, caso persista, pode ser um desastre para a Amazon Games, afinal, as parcelas mais hardcore dos jogadores podem deixar o game de vez.
Texto adaptado do MGG França.
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